Conseillers clients Franco-Anglo @Antana

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes à Antananarivo et faites valoir vos talents !

Vous aurez l’opportunité de contribuer au développement de notre présence à Madagascar. Vous intégrerez une équipe de Conseillers Client, énergique et motivée avec un excellent relationnel et un réel sens du service.

Mission :

• Vous aurez en charge d’assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels
• Votre mission principale se résume à : Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins.
• Vous assurez la satisfaction client : réception d’appel, gestion des réclamations, prises de commande, conseils, informations, fidélisation etc.

Profil :

• Bonne maîtrise de la langue Française et Anglaise
• Bonnes compétences en informatique
• Expérience en gestion de la relation client (préférentiel)
• Excellente capacité de communication
• Capacité d´écoute active, empathie et diplomatie
• Bonne capacité de gestion de temps
• Esprit d´équipe et flexibilité

Les Avantages :

• Contrat de travail à durée déterminée et renouvelable
• Travail stable et possibilité d´évolution de carrière
• Salaire de base attractif + prime mensuelle
• Formation initiale et continue ; 
• Ambiance multiculturelle

Vous êtes respectueux aux valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !