Superviseur Francophone @Antana
Ville : Antananarivo
Métier : Superviseurs
Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer à son développement ? Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents !
Pour notre site de production basé à Antananarivo, nous recrutons un Superviseur – Service Client H/F .
Mission :
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité de service
- Satisfaire les exigences de nos clients
- Assurer le suivi du service clientèle
- Effectuer diverses tâches administratives
- Animer, motiver et fidéliser son équipe
- Informer son équipe sur les performances projet
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activité quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues…)
Profil :
- Vous avez un Bac +2 minimum
- Vous avez au moins 2 dans d'expérience dans le management d'équipe
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
- Vous êtes rigoureux(se), force de proposition et avez des compétences d'analyse
- Est à l’aise dans le relationnel client et aime travailler en équipe
Les Avantages :
- Une rémunération mensuelle attractive incluant des primes,
- Un panel d'avantages sociaux inégalés
- Des conditions de travail agréables et des perspectives d'évolution de carrière
Vous êtes respectueux(se) des valeurs d’engagement, d’unité, de reconnaissance, d’exemplarité et pensez pouvoir créer le « Wahou » ? Plus que votre parcours, c’est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence. Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective !
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